Utbildningstjänster

Raffinatos huvudsakliga verksamhet är personalutbildning (eller personalskolning som man brukar säga på finlandssvenska). Det började med kurser i försäljningsteknik och har genom åren utvecklats till att omfatta det mesta som berör hur människor samverkar och hur man påverkar andra människor. Vi kan idag erbjuda en kurspalett i vilken ingår kurser och work shops om bl. a.

• försäljning
• marknadsföring
• skapande av konkurrensfördelar
• prissättning
• förhandling
• kundservice och utvecklande av servicekvalitet
• extern och intern kommunikation
• ledarskap
• strategiförankring
• strategisk planering
• förändringsledande
• välmående på arbetet
• motivation och engagemang
• ansvarstagande, initiativförmåga, kreativitet och innovativitet
• produktivitet, effektivitet och lösamhet.
• personalutveckling
• positiva attityder
• medarbetarskap
• initiativförmåga

Under de senaste åren har genomförandet av förberedande utbildning för grupper som avlagt Specialyrkesexamen i ledaskap och Specialyrkesexamen för företagare bundit det mest av våra resurser. Dessa utbildningar har vi genomfört i nära samarbete med vår främsta samarbetspartner Ab Persona Nova Oy

En annan viktig samarbetspartner är Oy Integro Ab som tillahandahåller PEILI-testet. Det har vi använt i utbildningar som rört interaktion, ledarskap, välmående på arbetet mm.